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港城商业综合体“争霸” 你最看好谁
发布时间:2019-12-26 11:14

 

  人气指数进行不完全测评。截至12月8日中午,近4000名港城市民参与投票,四大商业综合体排名呈胶着状态。投票,虽然只是一种形式,但从侧面也反映出一些问题。投票之余,我们应该思考的是:这些商业综合体如何进一步提升现有的优势,又如何及时解决自身存在的问题。

  随着电商的兴起,传统百货业开始出现衰退潮。为了对市场变化和消费者消费多元化,集聚百货、餐饮、娱乐多重属性于一身的商业综合体开始逐步在各个城市崭露头角,港城也不例外,在最近5年内,苏宁、利群、万达、吾悦纷纷抢滩,算上连云区的嘉瑞宝和赣榆区的吾悦广场,城区已经实现了商业综合体全覆盖。随着这些商业综合体的出现,市民对商业综合体的要求也不断提升。正如同此次投票活动中,一位在后台留言的市民表示:“今天,服务已经成为商业综合体对顾客争夺战的决定要素。”

  根据发布后台留言统计显示,在106位后台留言的市民中,提出“提升服务水平”的市民占了近9成。在留言区,停车问题是市民讨论最多的,其次是商业业态和品牌。在停车问题上,讨论最多的是收费和车位的问题。网友“莫愁”表示,综合体的竞争,得停车场者得天下。有消费力的人群大多驱车出行,因此车位少、收费高的商业综合体,就不讨喜了。

  正如市民张妍所言:“我们在商业综合体内,享受的就是多元化的服务。目前,港城大多数的商业综合体是根据时间收费的,这就了我们在商业综合体内消费的时间。大家本来想到商业综合体打发时间,现在迫于停车压力,计算时间消费太累了。”

  查阅港城商业综合体,可以看到每个商家都有自己的一些独有品牌。在采访中,笔者发现独有品牌对于整个商场零售和餐饮的拉动作用非常强。以苏宁广场的海底捞为例,在吾悦广场之前,苏宁是海州区唯一拥有的商业综合体,其品牌的吸附力较强。这一点,大家有目共睹。比如高峰期,为了吃上通常要等一两个小时。

  不仅在餐饮行业,零售业同样是这样。在苏宁、万达、利群和吾悦广场,一些独有品牌往往是这些商业综合体的主力店,其强大的吸附力是很多其他品牌不能想象的。一位商业综合体相关负责人告诉笔者,现在大多数的商业综合体都希望引进独家品牌,抢占优势市场,然而这样的独家效益一般不会保持太长时间,为此商家就努力地更新新的品牌。一般来说,商业综合体开业3年就会调整三分之一的开业品牌。5年将调整到一半。

  那么,谁在控制着港城人对品牌的选择呢?业内人士表示,家庭女性占据了家庭商业综合体消费的主导权,这就意味着这个家庭有7成的商业综合体消费来自女性,这就要求商家需要研究女性消费者的消费习惯,并积极地为其引进新的品牌商,满足她们消费需求。

  当然,在后台留言中,笔者看到对中高端女性消费的需求。书店、SPA、美容、美发等女性消费中高端消费正在成为各个商业综合体引进的关键点。也有市民充满忧虑,担心港城没有那么高的消费力。网友“铃铛”就表示:“人的消费需求和人的素质、城市消费文化、消费偏好有关,商家的目的是挣快钱,尽快收回成本,回笼资金。以目前人的消费偏好来看,如果单纯做文化消费业态,利润堪忧,所以必须用百货和餐饮拉动,确保利润。” 不过,也有市民表示,港城除了饭店,缺乏可以坐下来聊天、欣赏风景的地方。商业综合体应该补充上来,让人们可以休闲地度过假日时光。

  在后台留言中,笔者发现了不少港城市民提出港城商业综合体规划要上档次,特别是要加快建设综合商圈。目前,我市商业的分布比较分散,通灌商圈早前人气很旺,如今整个行业业态呈现出疲软态势,苏宁虽然在该区域一家独大,但是因为受到空间和停车等因素影响,整个区域带动力不足。万达广场虽然停车方便,但是其零售品牌档次非常一般,缺乏主力店让利群零售销售不足。利群餐饮布局略少,百货零售份额较高,更加像一座百货商场。吾悦广场兼有综合体和步行街,未来发展前景看好。不过其也存在一个问题,就是周边商业集聚度不够。

  面对这些问题,港城如何更好地激活城市商业综合体发展呢?业内人士表示,当前,我市要加快打造城市商圈。因为目前我市商业综合体数量其实不少,但是从高质量发展角度来看,其年度收益并不高。这就要求我市未来布局商业综合体要考虑集聚效应,通过多个行业综合体共同努力,实现区域人气繁荣。与此同时,我市要加快提升商业综合体服务。目前,我市商业综合体服务不断提升,但是细节不够。特别是装修、设计和都存在“土”味,未来,要加快商业综合体综合策划能力,让新潮业态丰富期间。通过各种主题展览、跨界合作、节日营销等方式,不断提升综合体的客流量。